Tillgänglighetsredogörelse för öppnasoc.se

Här berättar vi vilka brister det finns i tillgänglighet för Helsingborgs stads webbplats öppnasoc.se och hur vi planerar att åtgärda dem. Här får du också information om hur du kontaktar oss om du hittar fler brister.

Vi vill att våra webbplatser och digitala tjänster ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla, oavsett till exempel funktionsnedsättningar och oberoende av vilka hjälpmedel du använder. Vi ska åtminstone uppnå grundläggande tillgänglighet genom att följa WCAG 2.1 på nivå AA.

Webbplatsen öppnasoc.se är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Läs mer på myndigheten för digital förvaltnings webbplats.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Om du behöver innehåll från öppnasoc.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivningen nedan (se rubriken Oskäligt betungande anpassning), kan du kontakta oss på följande sätt:

• Skicka e-post till kontaktcenter@helsingborg.se. Svarstiden är normalt en vecka.
• Ring 042-10 50 00.
• På Teletals webbplats får du hjälp att ringa.

Testningsmetod

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av öppnasoc.se. Senaste bedömningen gjordes den 17 augusti 2020.

Kontakta oss om du hittar fler brister

Kontakta oss om du hittar fler brister som hindrar dig från att ta del av vår digitala service eller om du upplever att vi inte uppfyller lagen. Det är viktig information som vi använder i vårt tillgänglighetsarbete.

Du kan kontakta oss på följande sätt:

• Skicka e-post till kontaktcenter@helsingborg.se. Svarstiden är normalt en vecka.
• Ring 042-10 50 00.
• På Teletals webbplats får du hjälp att ringa.