Formeringsresan

På det första workshoptillfället fick deltagarna bekanta sig med underlaget till processen. Tillsammans fick de ställa nyfikna frågor om vad materialet handlar om. Underlaget bestod av invånarresan och medarbetarresan med mera. Deltagarna fick diskutera i grupper och ställa sig frågan: varför är det så här?

Under samtalen fick de anteckna de frågor som uppstod och fundera på hur vi skulle kunna utforska materialet ytterligare. Vid dagens slut resulterade samtalen i över 500 lappar med nyfikna frågor som vi tog med oss vidare i processen.

Efter första workshopen samlade planeringsteamet och kärngruppen ihop materialet och kategoriserade alla idéerna utefter olika teman. Du kan titta på materialet här.

Under det andra workshoptillfället fick deltagarna ta del av alla nyfikna frågeställningar från den första workshopen. De olika grupperna gjorde nedslag i frågor som intresserade dem för att sedan beskriva hur ett nytt läge hade kunnat se ut, till exempel nya arbetssätt och alternativ för soc att möta invånarna.

Efter workshopen kategoriserades idéerna för att enklare kunna arbeta med materialet. Vill du läsa mer om de olika förslagen finns de här.

Tillsammans fann vi fyra områden som var relevanta för formeringen: 

• Kontaktyta: till exempel att möta soc fysiskt, hitta information och mötas online samt bemötandet.

• Arbetssätt: exempelvis myndighetsutövningen och fler förebyggande och biståndslösa insatser.

• Extern samverkan: till exempel akademin och ideella föreningar.

• Samarbetet inom socialförvaltningen: hur arbetar vi bättre tillsammans?

På vårens sista workshop fick de olika grupperna i uppgift att ta fram en mer detaljerad struktur för hur framtidens socialförvaltning kan se ut. Alla borden tog inspiration från den föregående workshopen.

Efter att ha gjort ett kollage som beskrev deras idé på framtida organisation, fick de olika grupperna gå runt och se hur de andra borden tänkt. Efter ”mingelrundan” samlades alla grupper igen för att diskutera, ändra eller lägga till olika inslag i sina modeller.

Avslutningsvis fick alla grupperna svara på dessa fyra frågorna:

• Beskriv den nya strukturen eller organiseringen (för socialförvaltningen) som ni har utforskat.
• Vad blir den största skillnaden från dagens struktur eller organisering?
• Vilka problem kan den nya strukturen eller organiseringen bidra till att lösa?
• Utifrån ert förslag, vad blir den största förändringen för invånaren?

Vid dagens slut hade vi tagit fram 18 olika förslag på framtidens organisering. Efter workshopen återstod det sista arbetet att få fram en modell som tar inspiration av de olika förslagen.

Förslag från workshopen

Det var planeringsteamets uppdrag att processleda formeringen och tillsammans med kärnteamet ta fram förslag på modell för hur framtidens socialtjänst ska se ut. Formeringsprocessen ägdes av Jessica Granquist, framtidsledare och tf socialdirektör, och processleddes av Amanda Ricketts och Hampus Edström på utvecklingsenheten samt Joel Veborg och Anna Thim från Sensus studieförbund.

Amanda och Hampus fortsatte därefter att processleda förändringsresan efter att Sensus uppdrag tagit slut. Amanda är socionom i botten och hennes uppdrag som utvecklare var att driva organisationen mot sociala tjänster. Hampus är tjänstedesigner och hans uppdrag var att utveckla värdeskapande tjänster för invånare utifrån sin designkompetens.

Planeringsteamet har under formeringsresans gång planerat upplägget för workshops, diskuterat och bearbetat allt material och ansvarat för hur kärnmötena ska se ut.

Under formeringsresan har vi haft ett kärnteam. Medarbetare från olika delar av socialförvaltningen har haft möjlighet att söka till kärnteamet.

Vad har de haft för roll i processen?

Deras uppgift har varit att bidra med erfarenhet från olika delar av verksamheten in i processen. De har även haft i uppgift att sprida formeringsresans arbete ut i verksamhetens olika delar. Genom att prata med kollegor och sprida processen har de agerat som ambassadörer för förändringen. Medlemmarna av kärnteamet har även fått hålla i workshops för kollegor, bearbeta och analysera material. De har haft regelbundna möten under hela formeringsresan.

Vilka var med i kärnteamet?

• Från verksamhetsområde vuxen: Annette Ahlgren, metodstödjare, Anders Gjermandsen, stödboendeenheten Malmögatan/Guldsmedsgatan, Annika Gonzalez, utredning och uppföljning.
• Från verksamhetsområde Barn, unga och familj: Anna Wijkmark, utredning och uppföljning, Caroline Schultz, jour och rekrytering samt Veronica Sager utredning och uppföljning.
• Från verksamhetsområde Gemensamma resurser: Bengt Nilsson, Maria Skåne Nordväst. Camilla Eriksson, samordnare Familjehuset, Therese Ekheim, råd- och stödkoordinator samt sektionscheferna Alma Hodzic och Angelina Lazarova.
• Från HR: Emma Johansson.
• Samt planeringsgruppen.